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Política de privacidad
Última actualización: 7 de agosto de 2026
En Empower Agile tratamos sus datos personales conforme a la Ley N° 21.719, que regula la
protección y el tratamiento de los datos personales en Chile. Esta política explica qué datos
recogemos, para qué los usamos, con qué fundamento legal, con quién los compartimos y cómo
puede usted ejercer sus derechos.
1. Quién es el responsable
El responsable del tratamiento de sus datos personales es Empower Agile.
Para cualquier asunto relativo a sus datos personales puede escribirnos a
[email protected].
2. Qué datos tratamos y para qué
| Actividad |
Datos |
Finalidad |
Base de licitud |
| Formulario de contacto |
Correo electrónico y el contenido del mensaje que usted escribe. |
Responder su consulta comercial sobre productos JetBrains. |
Medidas precontractuales solicitadas por usted, e interés legítimo en atender consultas. |
| Protección del formulario |
Dirección IP y señales técnicas del navegador, procesadas por Cloudflare Turnstile. |
Distinguir personas de bots y evitar el abuso del formulario. |
Interés legítimo en la seguridad del sitio. |
| Analítica de uso |
Identificador de cookie, páginas vistas, país aproximado, tipo de dispositivo. |
Medir el uso del sitio para decidir qué contenido mejorar. |
Su consentimiento, revocable en cualquier momento. |
| Grabación de sesión |
Identificador de cookie, movimientos de puntero, clics y desplazamiento de página. |
Detectar problemas de usabilidad mediante mapas de calor y reproducciones anónimas. |
Su consentimiento, revocable en cualquier momento. |
No tratamos datos sensibles, no elaboramos perfiles con efectos jurídicos, no tomamos
decisiones automatizadas sobre usted y no vendemos sus datos a terceros.
3. Por cuánto tiempo conservamos sus datos
-
Mensajes del formulario de contacto: hasta 24 meses desde
el último intercambio, salvo que la consulta derive en una relación comercial, en cuyo caso
rigen los plazos de conservación contable y tributaria aplicables.
-
Datos de analítica y de grabación de sesión: según los plazos de retención de
cada proveedor, y en todo caso hasta que usted revoque su consentimiento.
-
Registro de su decisión sobre cookies: 6 meses, tras los cuales le volvemos a
preguntar.
4. Con quién compartimos sus datos
Solo recurrimos a los siguientes proveedores, que actúan como encargados del tratamiento por
cuenta nuestra:
-
Cloudflare — alojamiento del sitio, protección del formulario (Turnstile) y
entrega de los mensajes a nuestra casilla. Esa entrega la realiza una aplicación propia de
Empower Agile ejecutada sobre la infraestructura de Cloudflare: no interviene ningún
proveedor de correo externo, pero los datos sí pasan por servidores de Cloudflare.
- Google — analítica de uso, solo si usted la autoriza.
- Microsoft — grabación de sesión (Clarity), solo si usted la autoriza.
5. Transferencias internacionales
Los proveedores señalados procesan datos en servidores ubicados fuera de Chile, principalmente
en Estados Unidos y la Unión Europea. Esas transferencias se amparan en las garantías
contractuales que dichos proveedores ofrecen, en los términos que exige la Ley N° 21.719. Puede
solicitarnos información sobre las garantías aplicables escribiendo a la dirección indicada en
el punto 1.
6. Sus derechos
La Ley N° 21.719 le reconoce los siguientes derechos sobre sus datos personales:
- Acceso: saber qué datos suyos tratamos y cómo.
- Rectificación: corregir datos inexactos, desactualizados o incompletos.
- Supresión o cancelación: pedir que eliminemos sus datos cuando proceda.
- Oposición: oponerse a un tratamiento determinado.
- Bloqueo: pedir la suspensión temporal del tratamiento mientras se resuelve una solicitud.
- Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común, o pedir que se transfieran a otro responsable.
Para ejercerlos, escríbanos a
[email protected] indicando qué derecho
desea ejercer. El ejercicio de estos derechos es gratuito. Responderemos dentro del plazo legal
aplicable, que como regla general es de 30 días hábiles, prorrogable por una sola vez cuando la
solicitud lo justifique. Las solicitudes de bloqueo se resuelven en un plazo notoriamente más
breve, de 2 días hábiles.
Si no está conforme con nuestra respuesta, o si no respondemos dentro de plazo, puede presentar
un reclamo ante la Agencia de Protección de Datos Personales.
7. Cookies
El detalle de cada cookie y tecnología similar que usamos está en nuestra
Política de cookies. Puede cambiar su decisión cuando
quiera:
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos, entre ellas el
cifrado en tránsito mediante HTTPS y el acceso restringido a la casilla de correo que recibe los
mensajes del formulario. Si se produjera una vulneración de seguridad que implique un riesgo
para sus derechos, la notificaremos a la Agencia de Protección de Datos Personales y, cuando
corresponda, a usted, sin dilaciones indebidas.
9. Menores de edad
Este sitio se dirige a personas mayores de edad que consultan por licencias de software para uso
profesional o institucional. No recogemos deliberadamente datos de menores de 14 años.
10. Cambios en esta política
Si modificamos esta política de forma sustancial, actualizaremos la fecha del encabezado y, si
el cambio afecta a las finalidades que usted autorizó, le pediremos su consentimiento de nuevo
mediante el aviso de cookies.